Cliente empresarial, proveedor, colaborador o inversor

Este aviso establece qué datos personales recogemos, para qué fines y sus derechos al respecto.

¿Qué trata el presente Aviso de privacidad?

Este Aviso de privacidad proporciona información sobre los datos personales que tratan una o varias empresas del Grupo Shell (“Shell” o “nosotros”) en relación con (i) personas que trabajen para, o en nombre de, o que sean accionistas de nuestros clientes comerciales (“Clientes Empresariales”), (ii) proveedores o vendedores (“Proveedores”), (iii) socios comerciales, incluso dentro de empresas conjuntas no operadas por Shell, así como inversores y accionistas (“Socios Comerciales”).

En el caso de las personas que necesiten acceder a un recinto de Shell en nombre de un Cliente Empresarial, Proveedor o Socio Comercial, se le pedirá que proporcione información adicional para que pueda ser identificado por motivos de salud, seguridad y protección y para gestionar la relación entre Shell y el Cliente Empresarial, el Proveedor o el Socio Comercial en cuestión. Para obtener más información, consulte el Aviso de privacidad del Grupo Shell para empleados, contratistas y dependientes en https://www.shell.es/privacy/ex-employee-notice.html.

Para clientes minoristas individuales, miembros de los programas de fidelización de Shell, visitantes de los sitios web de Shell o usuarios de aplicaciones de Shell, consulte el Aviso de privacidad en https://www.shell.es/privacy/b2c-notice.html.

Para personas que solicitan trabajar para Shell, o que asisten a un evento de contratación o realizan una evaluación, consúltese el Aviso de privacidad de contratación del Grupo Shell en https://www.shell.es/privacy/job-applicant-notice.html

Además de esta política de privacidad, las notificaciones personalizadas de privacidad y las declaraciones de privacidad suplementarias pueden contener más información sobre cómo Shell trata sus datos personales. En esos casos, dichos avisos de privacidad se le comunicarán por separado. Estos avisos de privacidad pueden variar entre los países en los que operamos para reflejar las prácticas locales y los requisitos de la ley aplicable.

Este Aviso de privacidad explica qué datos personales tratamos sobre usted, por qué tratamos sus datos personales y para qué fines, durante cuánto tiempo retenemos sus datos personales, cómo acceder a ellos y cómo actualizarlos, así como las opciones de las que dispone en relación con sus datos personales y dónde puede dirigirse para obtener más información.

¿Con qué propósitos tratamos sus datos personales?

Aviso especial: si es menor de 14 años. Tratamiento de los datos personales de los niños

Excepto en aquellos casos en los que Shell organiza eventos educativos específicamente diseñados para niños, no recogemos intencionadamente datos personales de personas menores de 14 años. Si usted es menor de 14 no nos envíe sus datos personales, por ejemplo, su nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Si desea ponerse en contacto con Shell de una manera que requiera enviar datos personales (por ejemplo, para eventos educativos o de innovación), debe pedir a su padre o tutor que lo haga en su nombre.

¿Qué datos personales tratamos sobre usted? Recogida de información

Tratamos datos personales de personas y en relación con personas que trabajan para, o en nombre de, o que son accionistas de nuestros Clientes Empresariales, Proveedores, Socios Comerciales en las siguientes categorías:

• Información de contacto privada (como nombre, dirección postal o de correo electrónico y número de teléfono) solo si es necesario; o
• Contacto comercial y otra información (como el cargo, el departamento, el nombre de la organización y sus relaciones con Shell en su nombre o en el del Cliente Empresarial, Proveedor o Socio Comercial correspondiente).

Verificación Además, a fin de cumplir las obligaciones jurídicas y reglamentarias para proteger los activos y los empleados/contratistas de Shell, y específicamente para garantizar que Shell pueda cumplir las leyes de control comercial, prevención del blanqueo de capitales o soborno y corrupción, así como otros requisitos reglamentarios, realizamos periódicamente una verificación(antes del contrato y periódicamente después del contrato) a los propietarios, accionistas y directores de nuestros Clientes Empresariales, Proveedores y Socios Comerciales. La verificación se realiza con listas de sanciones disponibles públicamente o emitidas por el gobierno, y con fuentes periodísticas.

La verificación no implica la elaboración de perfiles o la toma de decisiones automatizadas con relación a las contrapartes existentes o posibles.

¿Quién es responsable de los datos personales recogidos?

Shell España, S.A., Paseo de la Castellana, 257-6A planta , Madrid, 28046, Spain, se encargará de tratar sus datos personales, ya sea de forma exclusiva o conjuntamente con sus afiliados de las empresas del Grupo Shell.

¿Para qué fines tratamos sus datos personales?

Tratamos los datos personales cubiertos por este Aviso de privacidad para los fines siguientes:

• El desempeño empresarial, que incluye el suministro, la investigación, el desarrollo y la mejora de productos o servicios; cerrar y ejecutar acuerdos con Clientes Empresariales, Proveedores y Socios Comerciales; registro y liquidación de servicios, productos y materiales para (o de) una empresa de Shell; gestionar el marketing y las relaciones, tal como mantener y promover el contacto con clientes existentes y potenciales, gestión de cuentas, servicio de atención al cliente y desarrollo, ejecución y análisis de encuestas de mercado, y estrategias de marketing;
  
• Organización y gestión de la empresa, que incluye gestión financiera, gestión de activos, fusiones, escisiones, adquisiciones y desinversiones, implementación de controles, informes de gestión, análisis, auditorías internas e investigaciones;
  
• Salud, seguridad y protección, que incluye la protección de la vida o la salud de un individuo, la salud y la seguridad ocupacional, la protección de las empresas y el personal de Shell, la autenticación de la persona y el control s de acceso; o
  
• Cumplimiento jurídico y/o regulatorio, que incluye el cumplimiento de los requisitos jurídicos o regulatorios.

También podemos procesar tus datos personales para un fin secundario cuando estén estrechamente relacionados, como por ejemplo:

• el almacenamiento, la eliminación o la anonimización de los datos personales;
• la prevención del fraude, las auditorías, las investigaciones, la resolución de conflictos o los seguros, los litigios y la defensa de reclamaciones; o
  
• la investigación estadística, histórica o científica.
  

Comunicaciones y marketing

Puede recibir ofertas en nombre del Cliente Empresarial, el Proveedor o el Socio Comercial correspondiente. En todas las ocasiones se le dará la oportunidad de utilizar la funcionalidad de darse de baja a través de los diferentes canales digitales que utilizamos para interactuar con usted.

Solo trataremos sus datos personales cuando tengamos un fundamento jurídico para hacerlo.

¿Por qué tratamos sus datos personales?

Los datos personales a los que se refiere este Aviso de privacidad solo se tratan por las siguientes razones:

• a fin de tomar medidas a petición de una persona antes de la formalización de un contrato;
• cuando sea necesario para cumplir con una obligación jurídica o regulatoria a la que esté sujeta la empresa o empresas pertinentes de Shell;
  
• cuando sea necesario a los efectos de los intereses legítimos perseguidos por la empresa o empresas de Shell pertinentes, excepto cuando los intereses o los derechos y libertades fundamentales de la persona o personas prevalezcan sobre dichos intereses; o
  
• (solo si se requiere legalmente) con el consentimiento expreso de la persona.
  

En aquellos casos en los que el tratamiento se base en el consentimiento y salvo que este tratamiento esté sujeto a normativa local que dispongalo contrario , tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará a la validez del tratamiento anterior a la retirada del consentimiento.

Shell se compromete a proteger sus datos personales.

Seguridad de sus datos personales

Hemos implementado tecnología y normas para proteger su privacidad contra un uso incorrecto y un acceso no autorizado. En particular, podemos usar cifrado en algunos de nuestros servicios, aplicamos un proceso de autenticación y comprobación para el acceso a los servicios de Shell, y probamos, valoramos y evaluamos periódicamente la eficacia de nuestras medidas de seguridad.

¿Con quién compartimos sus datos personales?

¿Con quién compartiremos sus datos personales?

Los datos personales cubiertos por este Aviso de privacidad se tratan exclusivamente para los fines especificados arriba y solo se compartirán cuando sea estrictamente necesario con:

• Otras empresas dentro de las empresas del Grupo Shell;
  
• Agentes externos autorizados, proveedores de servicios, auditores externos y/o subcontratistas de Shell; o
  
• Una autoridad pública competente, agencia gubernamental, regulatoria o fiscal cuando sea necesario cumplir con una obligación jurídica o regulatoria a la que la empresa o empresas de Shell estén sujetas o según lo permita la normativa local aplicable.
  

Interactuar con Shell a través de las redes sociales

Si elige interactuar con Shell a través de las redes sociales en una página de redes sociales administrada por Shell (“Página de redes s Sociales de Shell”) como Facebook, Instagram, Twitter o LinkedIn, sus datos personales (como su nombre, su foto de perfil y el hecho de que está interesado en Shell) serán visibles para todos los visitantes de su página web personal, dependiendo de su configuración de privacidad en la plataforma social correspondiente, y también serán visibles para Shell. Puede suprimir cualquier información que comparta en estos sitios web en cualquier momento a través de su cuenta en la plataforma de la red social correspondiente. Shell no realiza un seguimiento de su actividad en los diferentes sitios web de las redes sociales que usted utiliza. Si envía un mensaje a Shell a través de cualquier servicio de mensajería usando la plataforma de una red social, estos mensajes no se conservan más allá de un mes después de su recepción. Póngase en contacto con Shell si quiere hacer una solicitud sobre una acción que no puede completar por sí mismo y que está relacionado con una Red Social de Shell. Véase la sección a continuación.

Además, y en la medida en que Shell sea responsable conjuntamente con una plataforma de redes sociales de una Página de una red Social de Shell, Shell tendrá acceso, a través de la plataforma de la red social , a datos agregados que proporcionen estadísticas e información que ayuden a comprender los tipos de acciones que usted realiza en las Páginas de redes Sociales de Shell. Para obtener más información sobre cómo se tratan sus datos personales en esas plataformas de redes sociales, incluida la publicidad dirigida que pueda recibir, consulte la configuración de privacidad a la que puede acceder a través de su cuenta en la plataforma de redes sociales correspondiente.

Sus datos personales pueden ser transferidos fuera de su país, con sujeción a las garantías adecuadas.

Transferencia de sus datos personales a otros países

Si sus datos personales se han transferido a empresas del Grupo Shell o se ha autorizado su uso por parte de terceros que se encuentran fuera de su país, adoptaremos medidas organizativas, contractuales y jurídicas para garantizar que sus datos personales se traten exclusivamente para los fines mencionados arriba y que se implementen los niveles de protección adecuados para salvaguardar sus datos personales. Estas medidas incluyen Normas Corporativas Vinculantes para las transferencias entre el Grupo Shell y las empresas de Shell en la UE y mecanismos de transferencia aprobados por la Comisión Europea para las transferencias a terceros Puede encontrar una copia de las Normas Corporativas Vinculantes de Shell en www.shell.com/privacy.html o dirigiéndose a privacy-office-SI@shell.com.

¿Qué consecuencias tiene no proporcionar datos personales?

Los datos personales recopilados por Shell de forma directa o indirecta para estos procesos son necesarios para:

• Cumplir los requisitos jurídicos o necesarios para celebrar un contrato con una contraparte y continuar el contrato con esa contraparte. 
• Mantener el contacto con clientes empresariales, proveedores y colaboradores comerciales, visitantes del sitio web e inversores.

Si no se nos proporciona la información necesaria, nuestra capacidad de comunicarnos con usted o su capacidad de firmar un contrato con una contraparte o continuar un contrato con una contraparte, se verán afectadas negativamente.

Shell solo conservará sus datos personales durante un período de tiempo definido.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Con algunas excepciones que se explican en las declaraciones de privacidad suplementarias, cualquier dato personal que sea necesario para firmar y ejecutar contratos con Clientes Empresariales, Proveedores y Socios Comerciales, o para realizar licitaciones o concursos, se conservará mientras esté vigente la relación contractual y hasta 15 años después de su extinción. Para los acuerdos que tengan un plazo de más de cinco años y para los fines establecidos arriba, estos acuerdos se conservarán durante 35 años, a partir de la entrada en vigor del acuerdo.

En todos los demás casos, para los fines establecidos arriba, incluidos los datos personales recogidos durante licitaciones sin éxito a Shell o que estén relacionados con la verificación con listas de sanciones públicamente disponibles o emitidas por el gobierno, y con fuentes periodísticas, los datos personales no se conservarán más de 15 años desde su recopilación.

En todos los casos, la información se puede conservar a) durante un período de tiempo más largo si hubiera alguna razón jurídica o regulatoria para ello (en cuyo caso se suprimirá cuando ya no sea necesaria para este fin jurídico o regulatorio) o b) durante un período de tiempo más corto cuando la persona se oponga al tratamiento de sus datos personales y ya no haya ninguna razón comercial legítima para conservarlos.

Sus derechos y cómo ejercerlos.

Sus derechos en relación con sus datos personales

Nuestro objetivo es que la información que mantenemos sea lo más exacta posible. Usted puede solicitar:

• acceder a sus datos personales;
• corregir o suprimir los datos personales (pero solo cuando ya no sean necesarios para un fin comercial legítimo);
• dejar de recibir comunicaciones de marketing en nombre del Cliente Empresarial, Proveedor o Socio Comercial correspondiente;
• limitar el tratamiento de sus datos personales; o
• recibir datos personales que usted haya proporcionado a Shell, en un formato digital estructurado para poder transmitirlos a otra parte, siempre que esto sea viable técnicamente.

Para realizar cualquiera de estas solicitudes, diríjase a privacy-office-SI@shell.com.

¿Con quién puede ponerse en contacto si tiene alguna pregunta, duda o queja sobre sus datos personales?

Si tiene alguna duda, consulta o queja en relación con el tratamiento de sus datos personales, diríjase a privacy-office-SI@shell.com.

También puede ponerse en contacto con el delegado de protección de datos (Chief Privacy Officer, CPO) de Shell en Shell International B.V. La Haya, Países Bajos - N.º de registro comercial: 27155369 Correspondencia: apartado postal 162, 2501 AN, La Haya.

Si no está satisfecho con la manera en la que Shell trata sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos (AEPD) en la C/Jorge Juan 6, 28001, Madrid, España o ante la Autoridad de protección de datos neerlandesa, cuya dirección es Princ Clauslaan, 60, 2595 AJ La Haya, Países Bajos. Visite www.aepd.es o https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en para obtener más información.

Utilizamos cookies en nuestros sitios web para proporcionarle la mejor experiencia de usuario posible.

Cookies y tecnologías similares

Shell puede usar cookies y tecnologías similares con el objetivo de recoger y conservar información cuando visite un sitio web de Shell. Esto permitirá a Shell identificar su navegador de Internet y recoger datos sobre su uso del sitio web, qué páginas visita, la duración de sus visitas, e identificar esta información cuando vuelva para mejorar su experiencia de navegación del sitio web. Usted puede controlar y administrar sus preferencias de cookies ajustando la configuración de su navegador o utilizando la herramienta de preferencias de cookies de Shell en Sitios web de Shell : para obtener más información, consulte la Política de cookies de Shell en http://www.shell.com/cookie-policy.html.

Este Aviso de privacidad se actualiza con el tiempo.

Cambios en este Aviso de privacidad

Este Aviso de privacidad puede cambiar con el tiempo. Se le aconseja que revise regularmente este Aviso de privacidad para detectar posibles cambios. Este Aviso de privacidad fue actualizado por última vez en Mayo de 2021.